1. il nome e i dati di contatto del responsabile del trattamento e del responsabile della protezione dei dati dell’azienda

 

Le presenti informazioni sulla protezione dei dati si applicano al trattamento dei dati da parte di:

Responsabile: Christoph Gaul, Rosenstraße 11, 71717 Beilstein, Germania Email: info@ramen-suppe.de 

Il responsabile della protezione dei dati di Ramen-Suppe.de può essere contattato all’indirizzo sopra indicato, Attn. Christoph Gaul, o sotto info@ramen-suppe.de raggiungibile.

 

2. raccolta e conservazione dei dati personali e natura e finalità del loro utilizzo

a) Quando si visita il sito web

Quando visitate il nostro sito web www.ramen-suppe.de le informazioni vengono inviate automaticamente al server del nostro sito web dal browser utilizzato sul vostro terminale. Queste informazioni vengono temporaneamente memorizzate in un cosiddetto file di log. Le seguenti informazioni vengono raccolte senza l’intervento dell’utente e conservate fino alla cancellazione automatica:

 

–        Indirizzo IP del computer richiedente,

–        Data e ora dell’accesso,

–        Nome e URL del file recuperato,

–        Sito web dal quale è stato effettuato l’accesso (URL di riferimento),

–        il browser utilizzato e, se del caso, il sistema operativo del vostro computer, nonché il nome del vostro fornitore di accesso.

I dati di cui sopra saranno da noi trattati per le seguenti finalità:

 

–        Assicurare una connessione fluida del sito web,

–        Garantire un uso confortevole del nostro sito web,

–        Valutazione della sicurezza e della stabilità del sistema e

–        per altri scopi amministrativi.

La base giuridica per il trattamento dei dati è l’art. 6 comma 1 p. 1 lit. f DSGVO. Il nostro legittimo interesse deriva dalle finalità di raccolta dei dati sopra elencate. In nessun caso utilizziamo i dati raccolti per trarre conclusioni sulla vostra persona.

Inoltre, utilizziamo cookie e servizi di analisi quando visitate il nostro sito web. Le spiegazioni più dettagliate sono riportate nelle sezioni. 4 e 5 della presente informativa sulla privacy.

 

b) Quando si utilizza il nostro modulo di contatto

Per domande di qualsiasi tipo, vi offriamo la possibilità di contattarci tramite un modulo fornito sul sito web. Sono necessari un indirizzo e-mail, un nome e un numero di telefono validi, in modo da sapere da chi proviene la richiesta e da poter rispondere e se si tratta di una richiesta seria. Ulteriori informazioni possono essere fornite volontariamente.

L’elaborazione dei dati allo scopo di contattarci avviene ai sensi dell’art. 6 comma 1 p. 1 lit. a DSGVO sulla base del vostro consenso volontario.

I dati personali da noi raccolti per l’utilizzo del modulo di contatto saranno automaticamente cancellati al termine della richiesta.

 

3. divulgazione dei dati

I vostri dati personali non saranno trasferiti a terzi per scopi diversi da quelli elencati di seguito.

Condivideremo i vostri dati personali con terze parti solo se:

–        avete dato il vostro consenso esplicito ai sensi dell’art. 6 comma 1 p. 1 lit. a DSGVO,

–        la divulgazione è necessaria ai sensi dell’art. 6 comma 1 p. 1 lit. f DSGVO per l’affermazione, l’esercizio o la difesa di diritti legali e non vi è motivo di ritenere che l’utente abbia un interesse prevalente meritevole di tutela alla non divulgazione dei suoi dati,

–        nel caso in cui esista un obbligo legale di divulgazione ai sensi dell’art. 6 comma 1 p. 1 lit. c DSGVO, nonché

–        ciò è legalmente consentito e necessario ai sensi dell’art. 6 comma 1 p. 1 lit. b DSGVO per l’elaborazione dei rapporti contrattuali con voi.

 

4. biscotti

Sul nostro sito utilizziamo i cookie. Si tratta di piccoli file che il browser crea automaticamente e che vengono memorizzati sul dispositivo finale (laptop, tablet, smartphone o simili) quando si visita il nostro sito. I cookie non causano alcun danno al dispositivo finale e non contengono virus, trojan o altro malware.

Nel cookie vengono memorizzate le informazioni che si presentano di volta in volta in relazione allo specifico dispositivo finale utilizzato. Tuttavia, ciò non significa che veniamo a conoscenza direttamente della vostra identità.

 

L’uso dei cookie serve, da un lato, a rendere più piacevole l’utilizzo della nostra offerta. Utilizziamo i cosiddetti cookie di sessione per riconoscere che avete già visitato singole pagine del nostro sito web. Questi vengono automaticamente cancellati dopo che l’utente ha lasciato il nostro sito.

Inoltre, per ottimizzare la facilità d’uso, utilizziamo anche cookie temporanei che vengono memorizzati sul dispositivo finale dell’utente per un periodo di tempo determinato. Se visitate nuovamente il nostro sito per utilizzare i nostri servizi, viene automaticamente riconosciuto che siete già stati da noi e quali inserimenti e impostazioni avete effettuato, in modo che non dobbiate inserirli nuovamente.

 

D’altro canto, utilizziamo i cookie per registrare statisticamente l’utilizzo del nostro sito web e per valutarlo al fine di ottimizzare la nostra offerta per voi (si veda la sezione 5). Questi cookie ci permettono di riconoscere automaticamente che l’utente è già stato da noi quando visita nuovamente il nostro sito. Questi cookie vengono eliminati automaticamente dopo un determinato periodo di tempo.

 

I dati trattati dai cookie sono necessari per le finalità di cui sopra al fine di tutelare i nostri legittimi interessi e quelli di terzi ai sensi dell’art. 6 comma 1 p. 1 lit. f DSGVO.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie. Tuttavia, è possibile configurare il browser in modo che non venga memorizzato alcun cookie sul computer o che venga sempre visualizzato un messaggio prima della creazione di un nuovo cookie. Tuttavia, la disattivazione completa dei cookie può comportare l’impossibilità di utilizzare tutte le funzioni del nostro sito web.

 

5. strumenti di analisi – strumenti di tracciamento

Le misure di tracciamento elencate di seguito e da noi utilizzate vengono effettuate sulla base dell’art. 6 comma 1 p. 1 lit. f DSGVO. Con le misure di tracciamento utilizzate, vogliamo garantire una progettazione basata sulle esigenze e l’ottimizzazione continua del nostro sito web. D’altra parte, utilizziamo le misure di tracciamento per registrare statisticamente l’utilizzo del nostro sito web e per valutarlo al fine di ottimizzare la nostra offerta per voi. Tali interessi sono da considerarsi legittimi ai sensi della suddetta disposizione.

Le rispettive finalità di trattamento dei dati e le categorie di dati sono riportate negli strumenti di tracciamento corrispondenti.

 

5.1. Google Analytics

Ai fini della progettazione orientata alla domanda e dell’ottimizzazione continua delle nostre pagine, utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (https://www.google.de/intl/de/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; di seguito “Google”). In questo contesto, vengono creati profili di utilizzo pseudonimizzati e vengono utilizzati i cookie (si veda il punto 4). Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo di questo sito web da parte dell’utente, come ad esempio la sua

–        Tipo/versione del browser,

–        Sistema operativo utilizzato,

–        URL di riferimento (la pagina visitata in precedenza),

–        Nome host del computer di accesso (indirizzo IP),

–        Ora della richiesta del server,

vengono trasferiti a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzati. Le informazioni vengono utilizzate per valutare l’uso del sito web, per compilare rapporti sull’attività del sito web e per fornire altri servizi associati all’uso del sito web e di Internet ai fini della ricerca di mercato e della progettazione orientata alla domanda di queste pagine Internet. Queste informazioni possono anche essere trasferite a terzi se ciò è richiesto dalla legge o se terzi trattano questi dati per nostro conto. In nessun caso il vostro indirizzo IP verrà unito ad altri dati di Google. Gli indirizzi IP vengono anonimizzati in modo da rendere impossibile l’assegnazione (mascheratura IP).

 

L’utente può rifiutare l’uso dei cookie selezionando l’impostazione appropriata sul proprio browser, ma si prega di notare che in tal caso potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web.

 

È inoltre possibile impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) e l’elaborazione di questi dati da parte di Googlescaricando e installando uncomponente aggiuntivo del browser .  (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) .

In alternativa al componente aggiuntivo del browser, soprattutto per i browser dei dispositivi mobili, è possibile impedire la raccolta dei dati da parte di Google Analytics facendo clic su questo link. Verrà impostato un cookie di opt-out per impedire la futura raccolta dei vostri dati quando visitate questo sito web. Il cookie di opt-out è valido solo per questo browser e solo per il nostro sito web e viene memorizzato sul vostro dispositivo. Se si cancellano i cookie in questo browser, è necessario impostare nuovamente il cookie di opt-out.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in relazione a Google Analytics sono disponibili, ad esempio, nellaguida di Google Analytics . (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de) .

 

5.2. Monitoraggio delle conversioni di Google Adwords

Per registrare statisticamente l’utilizzo del nostro sito web e per valutarlo al fine di ottimizzare il nostro sito web per voi, utilizziamo anche il Conversion Tracking di Google. Nel corso del processo, Google Adwords imposta un cookie (cfr. sezione 4) sul vostro computer se siete entrati nel nostro sito web tramite un annuncio di Google.

Questi cookie perdono la loro validità dopo 30 giorni e non vengono utilizzati per l’identificazione personale. Se l’utente visita determinate pagine del sito web del cliente Adwords e il cookie non è ancora scaduto, Google e il cliente possono riconoscere che l’utente ha fatto clic sull’annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina.

Ogni cliente Adwords riceve un cookie diverso. I cookie non possono quindi essere tracciati attraverso i siti web dei clienti Adwords. Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversione vengono utilizzate per creare statistiche di conversione per i clienti Adwords che hanno scelto il monitoraggio delle conversioni. I clienti Adwords potranno conoscere il numero totale di utenti che hanno fatto clic sul loro annuncio e sono stati reindirizzati a una pagina contrassegnata da un tag di monitoraggio delle conversioni. Tuttavia, non ricevono alcuna informazione con cui gli utenti possano essere identificati personalmente.

 

Se non desiderate partecipare alla procedura di tracciamento, potete anche rifiutare l’impostazione di un cookie necessario a tal fine, ad esempio mediante un’impostazione del browser che disattivi in generale l’impostazione automatica dei cookie. È inoltre possibile disattivare i cookie per il monitoraggio delle conversioni impostando il browser in modo da bloccare i cookie del dominio www.googleadservices.com. L’informativa sulla privacy di Google sul monitoraggio delle conversioni è disponibile all’indirizzo qui (https://services.google.com/sitestats/de.html) .

 

5.3. Hotjar

Questo sito web utilizza Hotjar, un software analitico fornito da Hotjar Ltd. (“Hotjar”) (http://www.hotjar.com, 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malta, Europa). Con Hotjar è possibile misurare e valutare il comportamento di utilizzo (clic, movimenti del mouse, altezze di scorrimento, ecc.) del nostro sito web. Le informazioni generate dal “codice di tracciamento” e dai cookie sulla vostra visita al nostro sito web vengono trasmesse ai server di Hotjar in Irlanda e lì memorizzate.

Le seguenti informazioni possono essere registrate dal dispositivo e dal browser:

L’indirizzo IP del vostro dispositivo (raccolto e memorizzato in forma anonima) Il vostro indirizzo e-mail, compreso il vostro nome e cognome, se ce lo avete fornito attraverso il nostro sito web: Dimensioni dello schermo del vostro dispositivo, Tipo di dispositivo e informazioni sul browser, Posizione geografica (solo per il Paese), Lingua preferita per la visualizzazione del nostro sito web, Dati di log.

I seguenti dati vengono creati automaticamente dai nostri server quando si utilizza Hotjar: Dominio di riferimento, Pagine visitate, Posizione geografica (solo paese), Lingua preferita utilizzata per visualizzare il nostro sito web, Data e ora di accesso al sito web Hotjar utilizzerà queste informazioni per valutare la vostra visita al nostro sito web, compilare rapporti sull’utilizzo e fornire altri servizi relativi all’utilizzo del sito web e alla valutazione del sito internet.

Hotjar utilizza anche servizi di terze parti, come Google Analytics e Optimizely, per fornire servizi. Queste società di terze parti possono memorizzare le informazioni che il browser invia come parte della visita al sito web, come i cookie o le richieste IP. Per ulteriori informazioni sulle modalità di archiviazione e utilizzo dei dati da parte di Google Analytics e Optimizely, consultare le rispettive informative sulla privacy.

I cookie utilizzati da Hotjar hanno diversi “tempi di vita”. Alcuni rimangono validi fino a 365 giorni, altri solo durante la visita in corso.

È possibile impedire la raccolta dei dati da parte di Hotjar cliccando sul seguente link e seguendo le istruzioni: https://www.hotjar.com/opt-out.

 

6. diritti dell’interessato

Ne avete il diritto:

–        richiedere informazioni sui vostri dati personali da noi trattati ai sensi dell’art. 15 DSGVO. In particolare, potete richiedere informazioni sulle finalità del trattamento, sulla categoria di dati personali, sulle categorie di destinatari a cui i vostri dati sono stati o saranno comunicati, sul periodo di conservazione previsto, sull’esistenza di un diritto di rettifica, di cancellazione, di limitazione del trattamento o di opposizione, sull’esistenza di un diritto di reclamo, sull’origine dei vostri dati se non sono stati raccolti da noi, nonché sull’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione e, se del caso, informazioni significative sui relativi dettagli;

–        ai sensi dell’art. 16 DSGVO di richiedere senza indugio la correzione di dati personali errati o il completamento di quelli da noi memorizzati;

–        ai sensi dell’art. 17 DSGVO di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali da noi memorizzati, a meno che il trattamento non sia necessario per l’esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione, per l’adempimento di un obbligo legale, per motivi di interesse pubblico o per l’istituzione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali;

–        ai sensi dell’art. Avete il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali ai sensi dell’art. 18 DSGVO, nella misura in cui l’esattezza dei dati sia da voi contestata, il trattamento sia illegittimo, ma vi opponiate alla loro cancellazione e noi non abbiamo più bisogno dei dati, ma li necessitiate per l’affermazione, l’esercizio o la difesa di diritti legali, oppure richiedete la limitazione del trattamento dei vostri dati personali ai sensi dell’art. 18 DSGVO. 21 DSGVO si sono opposti al trattamento;

–        ai sensi dell’art. 20 DSGVO, per ricevere i vostri dati personali che ci avete fornito in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina o per richiederne il trasferimento a un altro responsabile del trattamento;

–        ai sensi dell’art. 7 comma 3 DSGVO di revocare in qualsiasi momento il consenso che ci avete dato. Ciò ha come conseguenza che non potremo più continuare il trattamento dei dati sulla base di tale consenso per il futuro e

–        proporre reclamo a un’autorità di vigilanza ai sensi dell’art. 77 DSGVO. Di norma, è possibile rivolgersi all’autorità di controllo del luogo di residenza abituale, del luogo di lavoro o della nostra sede legale.

8. diritto di obiezione

 

Se i vostri dati personali sono raccolti sulla base di interessi legittimi ai sensi dell’Art. 6 para. 1 S. 1 lit. f DSGVO sono trattati, avete il diritto, ai sensi dell’art. Potete opporvi al trattamento dei vostri dati personali ai sensi dell’articolo 21 della legge tedesca sulla protezione dei dati (DSGVO) per motivi legati alla vostra situazione particolare o se l’obiezione è diretta contro il marketing diretto. In quest’ultimo caso, l’utente dispone di un diritto di opposizione generale, che viene da noi attuato senza specificare una situazione particolare.

Se si desidera esercitare il diritto di revoca o di opposizione, è sufficiente inviare un’e-mail a info@ramen-suppe.de

 

9. sicurezza dei dati

 

Nell’ambito della visita al sito web, utilizziamo la diffusa procedura SSL (Secure Socket Layer) insieme al più alto livello di crittografia supportato dal vostro browser. Di norma, si tratta di una crittografia a 256 bit. Se il vostro browser non supporta la crittografia a 256 bit, utilizziamo invece la tecnologia a 128 bit v3. Per sapere se una singola pagina del nostro sito web viene trasmessa in forma criptata, potete visualizzare il simbolo della chiave o del lucchetto nella barra di stato inferiore del vostro browser.

 

Utilizziamo inoltre misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati da manipolazioni accidentali o intenzionali, perdita parziale o completa, distruzione o accesso non autorizzato da parte di terzi. Le nostre misure di sicurezza vengono continuamente migliorate in linea con gli sviluppi tecnologici.

 

10. aggiornamento e modifica della presente informativa sulla privacy

 

La presente informativa sulla privacy è attualmente valida e ha lo stato di maggio 2018.

A causa dell’ulteriore sviluppo del nostro sito web e delle offerte su di esso o a causa di mutati requisiti legali o ufficiali, potrebbe essere necessario modificare la presente dichiarazione sulla protezione dei dati. L’attuale dichiarazione sulla protezione dei dati può essere consultata in qualsiasi momento sul sito web all’indirizzo https://www.ramen-suppe.de/datenschtuz possono essere recuperati e stampati dall’utente.

 

Stato della dichiarazione sulla protezione dei dati: 01.04.2019